İptal, Cayma ve İade Koşulları
Aboneliğinizi nasıl iptal edersiniz, hangi durumlarda iade yapılır ve ne kadar sürede ödenir.
Son güncelleme: 23 Eylül 2026
Bu belge taslaktır. İşletme bilgileri henüz girilmemiş ve metin hukuki incelemeden geçmemiştir; bu hâliyle bağlayıcı bir sözleşme olarak kullanılamaz.
1. Aboneliğin iptali
Aboneliğinizi istediğiniz zaman, hesabınızın faturalama bölümünden iptal edebilirsiniz. İptal ettiğinizde yayınınız hemen kapanmaz: ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar hizmet açık kalır ve yenileme yapılmaz.
Dönem sonunda istasyonunuz yayından kalkar. Müzik dosyalarınız ve ayarlarınız hesabınızda korunur; aboneliği yeniden başlattığınızda kaldığınız yerden devam edersiniz.
2. Cayma hakkı
Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu durum satın alma sırasında ayrıca onayınıza sunulur.
Bu nedenle, hizmeti önce ücretsiz hesapla incelemenizi öneririz. Hesap açmak ve istasyonunuzu hazırlamak ücretsizdir ve kart bilgisi istemez.
3. İade yapılan hâller
- Platform kaynaklı ve tarafımıza bildirilen uzun süreli kesinti nedeniyle hizmetten yararlanamadıysanız, etkilenen süre için orantılı iade veya süre uzatımı yapılır.
- Teknik bir hata nedeniyle mükerrer tahsilat yapıldıysa, fazla tahsil edilen tutarın tamamı iade edilir.
- Kullanım Koşulları'nın ihlali gerekçesiyle aboneliğinizi biz sonlandırırsak, kullanılmamış döneme ilişkin bedel iade edilir.
4. İade süresi ve yöntemi
İadeler, ödemenin yapıldığı karta ve aynı para biriminde yapılır. İade talebinin kabulünden itibaren en geç on dört gün içinde iade işlemi başlatılır. Tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
İade taleplerinizi […] adresine iletebilirsiniz.